青州宝鼎社区：党建引领“心相系”，暖心助老“微服务”

社区作为城市治理的“最小细胞单元”，是传递民生温度、凝聚治理合力的“前沿阵地”。为深化基层服务创新实践，云门山街道推出“一社区一品牌 赋能基层治理”专题报道，通过深度挖掘各社区治理创新案例，立体呈现党建引领下的民生服务新图景。今天，我们聚焦宝鼎社区“心相系”助老微服务党建品牌，共同探索社区治理新格局。

云门山街道宝鼎社区东起丁店村、益王府立交桥，西至云门山北路，南到王府东街、尧王山路，北到龙山路，辖区面积1.65平方公里，居民2600户、7300人，包含52个居民小区，其中老旧小区44个。辖区内老旧小区组成复杂，大部分为20世纪90年代房改前企事业单位自建小区，还包含经适房、安置小区、商品房等，居民大多为老年人。

近年来，宝鼎社区积极探索创新，以党建为引领，整合各方资源，打造了包容性强、辐射范围广的“心相系”助老微服务党建品牌。“心”是关爱老年人的初心；“相系”是社区与老年人相互牵挂紧密的情感联结。通过上门走访、帮扶慰问、文体活动等志愿服务用心用情用力解决居民的实际问题，绘就出了一幅邻里和睦、幸福宜居的“幸福画卷”。

党建汇邻，筑牢红色战斗堡垒

充分发挥社区大党委作用，精细划分10个城市社区网格，统筹整合小区党支部、物业企业、共建单位等资源力量，广泛吸纳辖区企业、社会组织成为“爱心伙伴”，实现“优势互补、资源共享”，进一步推动职能、资源和力量下沉。发动辖区在职党员、流动党员参与社区工作，鼓励党员亮身份，织密组织网络，让组织“触角”延伸到辖区的每个角落，全面打通服务群众的“最后一米”。

和谐睦邻，点亮幸福生活底色

创新“志愿调解+网格员+社会力量”模式，利用熟人优势，积极发动网格员、热心居民、物业企业等成立调解关爱小组，通过街坊议事会、物业经理接待日等，引导居民群众积极参与社区治理，及时化解小区占道经营、维修基金使用、电动车充电等问题130余件。在春节、重阳节等重要时间节点，联合辖区多家爱心企业，组成助老志愿者小队，深入老年群众家中走访慰问，为他们送去米、面、油等生活必需品，营造尊老、敬老、爱老的浓厚氛围。

服务暖邻，提升居民幸福温度

将“心相系”助老微服务作为基层党建工作重要内容，定期开展“敲门行动”，组织网格员常态化走访高龄老人、特扶家庭、空巢老人，累计收集辖区群众帮办代办、卫生清理等“心愿清单”80余件。聚焦老年人特殊“微心愿”，联合供电所、海岱医院、新华书店、亿城房产等10余家单位，常态化开展爱心义诊义剪、法律援助等特色服务，截至目前，累计开展志愿服务活动200余场。