青州市特色文化建设推动妇幼健康高质量发展

青州市妇幼保健院以党建为引领，以文化为纽带，围绕“关爱妇幼健康、促进家庭幸福”的核心使命，构建“技术硬实力”与“文化软实力”双轮驱动的特色文化体系，探索出一条“文化强院、服务惠民”的高质量发展路径，打造群众满意的妇幼健康服务品牌。

党建引领，筑牢文化建设的根基

医院党委始终将党建工作深度融入文化建设全过程。创新制度机制：建立“党委主导、支部联动、党员示范”三级责任体系，将文化建设纳入年度重点任务，形成“党建+文化”融合发展模式。融合品牌阵地：以“妇幼爱”党建品牌为抓手，设立党员示范岗和责任区，党员带头参与义诊、健康帮扶等志愿服务项目，2024年志愿服务时长2000余小时。打造党建文化长廊、红色读书角等阵地，全年开展专题党课10余场，职工覆盖率100%。优化院区服务：在提升院区诊疗便利中，党委全程参与，以孕产保健部、儿童保健部、妇女保健部、计划生育技术服务部“四大部”功能布局为核心，确保党建与业务深度融合，形成“一站式”服务闭环，提升患者就医效率。

人文关怀，以服务文化提升群众获得感

聚焦患者需求，构建“专业+温度”的特色服务体系，彰显医学人文精神。优化全周期服务：依托“四大部”布局，孕产保健实现从婚检到产后康复的全流程服务；儿童保健整合计划免疫、中医儿科等资源，年均服务3万人次，中医治疗有效率逐年提升。智慧化与人性化并行：开展“互联网+”医疗服务，落实预约挂号、分诊诊疗、远程会诊，缩短候诊时间；设置家庭化产房、心理咨询室，年均心理疏导1300人次，获评潍坊市心理咨询机构量化评审A级单位。延伸公益普惠服务：开展孕妇学校、育儿课堂等公益活动，年均惠及2万人次；主导全市“两癌”免费筛查，2024年完成2.1万例，早诊率100%。

职工为本，以文化凝聚发展合力

践行“以职工为中心”理念，营造和谐奋进的团队氛围。培育职业精神：通过“医师节”“护士节”弘扬医德医风，评选“最美医护”50名；开设“妇幼大讲堂”，年均培训2000人次，技能竞赛获奖居全市前列。建设学习型组织：成立学习小组，开展读书分享会，形成科室特色文化建设方案，提升职工综合素养。实施暖心工程：开展趣味运动会、免费体检、设立心理援助热线、“夏送清凉冬送温暖”等举措，职工满意度连续三年超96%。

守正创新，以中医药文化赋能学科发展

妇女和儿童的健康是全民健康的基石，中医药在妇幼保健领域拥有深厚的理论基础和广泛的实践应用，尤其在妇女儿童常见疾病的诊疗和预防保健方面显示出显著的优势。青州市妇幼保健院深挖中医药文化内涵，推动中西医协同发展，打造特色学科品牌。推进专科建设与联盟协作:2023年成立中医科，开展温灸罐、火龙罐、杵针、面部刮痧、扶阳罐、督灸、十字灸等20余种中医适宜技术，在妇科杂病、小儿咳喘、腹泻、以及颈椎病、腰椎病的治疗方面表现出明显优势，年服务超2万人次；加入山东省中医院儿科专科联盟，双方在人才培养、学术交流、科研合作等方面的紧密合作，共同推动中医儿科医学事业的发展。推进文化传承与创新融合:邀请国医大师指导建设，成功创建“妇孺国医堂”；获批潍坊市中医日间病房试点，住院就医方式更加灵活，提高了医疗资源利用效率；将中医药与本地文创“峱宝宝”结合，推出乌梅汤、驱蚊香包、蚊虫叮咬贴等产品，年销量破万件，推动健康知识“破圈”传播，荣获了青州市“五小创新成果奖”。

公益担当，以大爱文化守护妇幼健康

青州市妇幼保健院积极构建三级预防体系，筑牢妇幼健康防线。严控出生缺陷：实施农村妇女增补叶酸项目，不断提高婚检率和孕前优生健康检查覆盖率，叶酸服用率99%以上；加强监督管理，规范开展产前筛查服务，出生缺陷率同比下降18%；深入开展新生儿疾病筛查、听力筛查、先心病筛查，做到“应筛尽筛、应查尽查、提前干预”，实现早诊早治。消除母婴传播：建立艾梅乙母婴传播闭环管理体系，完善相关制度，优化检测、诊断、干预、随访、转介等服务流程，实现信息共享和闭环管理。通过“云上妇幼”等形式开展培训8次，覆盖培训3000余人次，保证全员知晓，提升服务能力；围绕消除评估指标，建立问题台账，不断改进提高。协同健康帮扶：承担全市适龄妇女“宫颈癌、乳腺癌”免费筛查项目，通过查体车进村、社区、工厂进行免费“两癌”筛查、健康宣讲工作，对妇女常见病、多发病进行科学的知识普及、义诊检查等，做到“早发现、早诊断、早治疗”；与齐鲁医院、省立医院等医院建立医联体，专家常态化坐诊，减轻群众跨区域就医负担。

“专业+温度”双向赋能，“妇幼管家”开启幸孕之旅

为进一步提升广大孕产妇就医体验，为孕妈妈们提供全程贴心陪伴服务，青州市妇幼保健院推出特色服务--妇幼管家，为前来就就诊的孕妈妈们一对一陪伴服务，协助建档、看诊、缴费、检查、送检、反馈报告等，打造专属健康管理流程，贯穿孕前→孕期→产时→产后→妇女（儿童）保健全过程，让孕、育之旅，更省心、安心、放心。

“妇幼管家”为孕妈妈们带来更专业、更精细、更人性化的医疗服务体验。截至目前，“妇幼管家”共为2.1万人次提供服务。