青州经济开发区扎实开展第二季度企业走访服务

　　继一季度全员遍访企业、闭环解决各类诉求352条后，青州经济开发区（王母宫发展区）乘势而上、接续发力，全面启动第二季度企业走访服务专项行动。全体干部职工直奔企业、直面问题，听真话、察实情、解难题，以“钉钉子”精神把服务做到企业心坎上。截至目前，累计走访企业、项目750家(个），摸排各类问题74个。

　　谋定而动 靶向部署提质效

　　召开专题部署会，全面复盘一季度走访服务成效，梳理共性问题、总结经验做法，对第二季度走访工作进行系统安排。进一步压实工作责任，明确走访重点、细化工作标准、严明纪律要求，坚决杜绝“走过场、搞形式”，确保走访服务走深走实、见行见效。

　　下沉一线 全面摸排知企情

　　坚持“全覆盖、无死角、无盲区”原则，组织238名工作人员全员下沉，对辖区1050家企业和在建项目开展拉网式走访。详细了解企业生产经营、订单销售、技改升级、项目推进等情况，重点摸排企业在资金融通、用工引才、市场拓展等方面的痛点堵点，认真记录企业诉求和意见建议，逐一建立“一企一档”诉求台账，做到底数清、情况明、需求准。

　　闭环落实 精准纾困解企忧

　　健全完善“诉求收集—分类交办—跟踪督办—办结反馈—满意度回访”全链条闭环管理机制。对走访摸排的问题，当场能解决的立即协调解决；当场无法解决的，明确责任科室、办理时限和具体举措，实行清单化管理、项目化推进。同时，定期调度问题办理进度，对重点难点问题实行挂牌督办，确保事事有回音、件件有着落，真正把企业的“问题清单”转化为“成效清单”。

　　下一步，经济开发区（王母宫发展区）将持续固化常态化走访服务机制，不断创新服务模式、提升服务效能，聚焦企业全生命周期需求，强化要素保障、优化政务服务、破解发展瓶颈，用心用情当好企业的“服务员”和“护航员”，推动政企携手并肩、同向发力，共同谱写高质量发展新篇章。