青州市召开导游乱象专项整治现场会及专题会议

　　为进一步规范旅游市场秩序，切实维护游客合法权益，提升旅游服务质量和城市形象，4月24日，青州市召开导游乱象、强制消费等问题专项整治现场会及专题会议。

　　与会人员先后实地调研了东方旅行社、任性旅行社、青年旅行社、八喜国际旅行社等4家重点旅行社，详细了解各旅行社在运营管理、导游队伍建设、旅游合同签订、消费环节监管等方面的情况，并针对存在的问题，现场提出整改要求。

　　随后，与会人员召开专题会议。会议通报了近期旅游行业导游乱象、强制消费等问题的典型案例，并传达学习了相关文件，通报了全市专项整治工作开展情况。

　　会议强调，旅游行业是展示城市形象的重要窗口，各相关部门和旅行社要深刻认识开展本次专项整治工作的重要性与紧迫性，坚持问题导向，聚焦导游诱导购物、擅自变更行程、强制消费等突出问题，加大执法检查力度，严肃查处各类违法违规行为。同时，要健全长效监管机制，强化行业自律，畅通投诉举报渠道，切实维护旅游市场的良好秩序，让广大游客玩得安心、舒心、放心。

　　下一步，青州市将持续深化旅游市场专项整治行动，对发现的问题盯住不放、一抓到底，坚决遏制导游乱象、强制消费等问题反弹回潮，全力打造规范有序、诚信文明的旅游市场环境。