弥河镇筑牢分散特困人员照护服务防线

为切实保障分散特困人员基本生活权益，推动“平日有人照应、生病有人看护”兜底承诺落地见效，近期，弥河镇聚焦照护服务质量提升核心任务，组织镇民政所开展分散特困人员照护服务专项督导行动，以精准监督举措为特困群体筑牢生活保障“温暖防线”。

工作人员深入分散特困人员居住场所，细致核查居住环境整洁度及日常护理措施落实情况，重点检视防摔防褥疮防护、用药提醒督促、送医陪同诊疗等关键服务环节落实成效；同步核查社会化照护服务卡张贴规范情况，通过与特困人员本人及周边邻里面对面座谈交流，全面掌握照护人员上门服务频率、服务专业水平及特困人员实际需求等情况。针对督导发现的问题，现场建立整改台账，明确责任主体、整改措施及完成时限，实行“边检查、边整改、边提升”闭环管理机制，坚决杜绝问题整改流于形式。

今年以来，弥河镇充分依托镇域“网格化”治理体系优势，推动照护服务督导与网格日常摸排工作深度融合，充分发挥村干部、网格员一线“探头”作用，建立健全“村级周报、管区汇总、镇级调度”动态监测机制，实时跟踪掌握分散特困人员生活状况及照护服务动态，确保服务保障精准高效。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，弥河镇将持续健全完善分散特困人员照护服务长效监管机制，定期组织开展“回头看”督查工作，不断优化“物质保障+服务供给”双重保障模式，推动照护服务工作从“基础保障”向“高质量发展”转型。同时，进一步畅通诉求反馈渠道，及时回应并妥善解决分散特困人员合理诉求，持续提升照护服务精准度与实效性，让特困群体在细致入微的照料服务中切实感受社会温暖，不断增强其获得感、幸福感和安全感。兜底保障服务热线：3813516监督反馈服务热线：3800786