王巧珍：用心打造绚丽马驿山

心系社区情，巾帼展风采。王府街道马驿山社区书记、居委会主任王巧珍以满腔的热情和不懈的努力，让社区焕发出勃勃生机，书写着社区治理的新篇章。

上午九点，王巧珍和同事们开始了新一天的社区遍访行动。敲开一扇扇门，和社区百姓坐在一起，拉拉心里话。从身体状况到生活琐事，再到对社区的管理建议……王巧珍都耐心地听着，认真做着记录。

社区居民黄少荣说：“有事找社区，无事常来玩。我对这句话非常赞同。我也经常去社区办事，工作人员都是微笑服务，热情接待，去了感觉像是回家一样。”

王巧珍告诉记者，每一次入户走访都是与居民心与心的交流。她们认真倾听居民的声音，及时解决群众的困难，让居民真切地感受到社区的温暖和关怀。

马驿山社区里新旧小区交融，经济业态丰富，安全是社区工作的重中之重。临近中午，王巧珍和同事们又马不停蹄地开始对辖区里的餐馆、门头店铺等“九小场所”进行消防安全检查。

“每一次安全检查都是对居民生命财产的负责。我们要确保每一处消防设施都完好无损，让居民住得安心、放心。”王巧珍说。

马驿山社区覆盖8个居民小区，服务居民3700户、8600余人。商圈、学校、住宅楼交织，这种复合型社区结构带来了丰富的资源优势，同时也对社区服务提出了更高的要求。

“马扎议事会”是王巧珍创新治理模式的一个缩影。大家有事找社区，社区干部和居民坐在一起，当面锣对面鼓的解决难题。通过这个办法，社区解决了停车难、环境整治、邻里纠纷等一大批实际问题。

“我们社区治理围绕‘以人为本，服务为民’的理念展开工作，整合多方资源，共同参与社区治理，让居民参与到社区事务中来，实现了群众事群众议，群众事群众办。”王巧珍说。

王巧珍是一名退役军人，5年的当兵经历让她做起事情来认真细致。在她的不懈努力下，社区的美好与温情如同春日里的花朵不断绽放，让每一位居民都能在共同的家园里找到属于自己的幸福与归属感。

“看到居民们满意的样子，我就特别有成就感。比如去年下半年开通的书记24小时服务热线，现在居民了解之后都说好。还有咱们社区的志愿服务，大家参与度越来越高了，这说明马驿山社区的氛围越来越好了。”王巧珍说。

现在，马驿山社区已经打造了七支志愿服务队，爱心在社区内时刻涌动。社区里新建了爱心食堂，把关怀送到了老年人的心坎上。社区还建设了我市首家“鹿非马社区成长中心”，为孩子们打造出一片成长乐园。“绚丽马驿山，七彩睦邻坊”的社区志愿服务品牌越擦越亮。

“我打算继续深化‘一核多元’治理体系，着力打造‘马扎议事’‘鹿非马社区成长中心’这些特色的治理平台。同时，通过形式多样的文化活动，不断提升居民的生活品质。期待通过我们的持续努力，让更多的居民了解社区、认同社区、融入社区，共同构建一个共建共治共享的美好家园。”王巧珍说。