王母宫经济发展区成功举办“物业大讲堂”

为进一步规范提升辖区物业企业管理工作，增强物业行业从业人员为民服务意识和服务水平，5月24日上午，在王母宫经济发展区二楼会议室召开物业大讲堂活动，邀请青州市住建局物业科相关负责同志为辖区物业企业负责人、网格员进行专业化培训并交流答疑。

培训共分为三个阶段进行。第一阶段，青州市住建局物业科科长刘大帅细解读了《物业管理条例》的各项规定，强调了业主权益保护、物业服务标准、公共设施管理等方面的内容。同时，结合实际工作中的常见案例，分析条例在实际生活中的应用，让参训人员对条例有了更深入、更具体的理解。

第二阶段，青州市住建局物业科副科长贾会明强调住房维修资金的重要性，并对现行管理政策进行了深入解读，就专项维修资金的使用范围、办理流程、提交的材料清单、注意事项等进行了全面的解读与指导，并根据群众反映的主要问题，分享在实际使用住宅专项维修资金过程中的具体操作。

第三阶段，青州市住建局物业科相关负责同志与参加培训人员就当前小区治理矛盾纠纷和物业管理矛盾纠纷类型、现状等进行交流探讨，解读热线投诉集中问题，并对热线投诉问题突出的小区进行了重点剖析，促进物业企业服务水平提质增效。

下一步，王母宫经济发展区不断优化物业企业工作人员及城市社区网格员服务水平，全面提升辖区物业服务质量，为辖区居民创造良好的生活居住环境。