益都街道网格员王晓阳：用爱心暖民心，用真情做实事

王晓阳，青州市益都街道驿店社区联升富贵苑网格的一名网格员。自2020年进入社区工作以来，始终以饱满的工作热情和踏实肯干的工作作风，全心全意做好网格内服务工作，成为了群众的贴心人。

益都街道联升富贵苑网格，位于尧王山西路与衡王府路交叉口西侧，下辖联升富贵苑小区、华裕小区、清华佳苑小区三处，益都街道社区工作者王晓阳担任网格员。王晓阳作为一名网格员，对于网格内的人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况全部了然于心。

2023年王晓阳充分利用网络新媒体，创办社区公众号，公布个人微信号，宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时，建立治安警卫微信群，方便联系通报。华裕小区居民电动车放在路边不安全，他联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处，居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识，增强居民的防护意识，及时排査网格内的各种安全隐患。

应联升富贵苑小区广大业主要求，为了加强小区管理，维护广大业主的切身合法权益，使小区的管理更加合理化、制度化，营造整洁舒适、安全和谐的居住环境，实现居民自治、共建共享的和谐小区环境，最终建立一个健康快乐、安全和谐的文明社区，2023年在益都街道、驿店社区的大力支持下，联升富贵苑网格网格员王晓阳开始了联升富贵苑小区的业主委员会换届工作。

为保障联升富贵苑小区的业委会选举工作顺利进行，网格员王晓阳多次组织召开工作推进会，听取各方意见，凝聚大家的智慧；成立了业主委员会筹备小组，与筹备组召开近十次会议商定候选人、投票宣传方式和招募志愿者事宜，并确定投票的时间及唱票人、监票人、计票人和相关工作；加强工作人员投票工作培训并签署保密协议，组织工作人员和志愿者分组按照时间段进行集中投票、入户投票、委托投票和电话约定投票等。

为了强化宣传，营造氛围，网格员王晓阳通过横幅宣传、电话通知、张贴公告、微信群等多种载体和途径，坚持党建引领原则，充分发挥党员先锋模范作用，严格按照相关法律法规有序开展换届工作。通过逐户走访等方式仔细摸排情况，广泛征求业主意见建议，积极挖掘关心小区管理积极分子，尽可能把乐于奉献、有一定业余时间、履职能力强、精力充沛的业主作为业委会成员候选人。同时鼓励下沉社区党员干部积极参与，把组建业主大会筹备组、参选业委会成员作为下沉党员干部的重点任务，开展“敲门行动”，逐门逐户地做好业委会成立目的、作用的宣传引导工作，把为民谋事、为民干事的居民代表选到业委会中。前期宣传筹备工作的开展，为本次换届选举工作营造了风清气正的良好氛围。经过多月的筹备部署，秉持公开、公平、公正的原则，选举产生了新一届业主委员会。联升富贵苑小区业主总人数为1356人，网格员王晓阳组织社区工作人员、筹备组、志愿者、党员共30余人到居民楼家中开展小区业委会人员入户投票选举工作。所有人员在社区集合，按照两名社区工作人员+两名志愿者入户的分工后，大家拿上选票、票箱走进小区居民家中，对无人在家的住户，工作人员电话告知，在门口张贴了选票及参与投票信息。实际参加投票选举的业主总人数高达1314人，大大提高业主的参与度。

社区虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。不管是在日常巡查中发现的情况还是居民反映的事情，都会认真倾听群众意见，并在第一时间落实办理，以实际行动为群众办好事、做实事。居民满意是服务工作的出发点和落脚点。益都街道驿店社区始终坚持“以人为本，真诚服务”的理念，把满足人民群众对美好生活的向往作为着力点，社区用实际行动体现出了对社区整体环境整治的支持和信心，大大提高了社区和小区居民之间的凝聚力。同时，社区党组织将坚持在党建引领下扎实推进社区治理工作，积极引导居民共建共享共治，凝聚集体智慧解决业主的难心事、烦心事，打造业主满意和谐的幸福家园。