青州平章府社区书记李文强：拧成一股绳，办好社区事

李文强，1971年11月出生，自1991年参加工作后，有近13年时间在社区工作。2021年担任青州市云门山街道平章府社区书记以来，他始终秉承着“让组织放心、让群众满意”的工作理念和责任担当，在岗位上兢兢业业、踏实肯干。在他的带领下，平章府社区先后荣获青州市先进基层党组织、青州市最美志愿服务社区等荣誉称号，其本人多次受到市委嘉奖。

坚持党建引领，巩固阵地建设

基础不牢，地动山摇。李文强深知基层党建工作的重要性，依托街道网格化社会治理模式，他在社区建立起了“社区党委—网格（小区）党支部—楼（栋）党小组—党员中心户”四级组织体系，将社区覆盖的8个小区划分为16个城市党建网格，对13名社区工作人员实行先培训后上岗，并全部下沉小区，实现精准匹配、人岗相适，人尽所能。

依托青州市文化馆和图书馆，他积极提升改造平章府社区党群服务中心，将网格党建、社会治理、环境保护、市场监管、公共服务、应急管理和食品安全等领域多个事项纳入网上管理平台，打造15分钟便民服务圈和品质文化生活圈，并设立“市民书吧”“平章府网络共享中心”“平章府惠民小剧场”“平章府社区读书角”等新型空间，常态化了解居民急难愁盼事，实现横向到边、纵向到底的全方位服务。

提升服务热情，拓展服务范围

在社区工作人员眼里，他是言传身教的“大家长”。他说：“不管是上级交办的急难险重任务，还是打扫卫生、清理积雪等日常琐事，我都尽量第一个干。社区工作人员大都是年轻人，希望能对他们今后成长带来一点好的影响。”他将志愿服务活动与社区重点工作进行有效融合，充分发挥志愿服务在社区治理中的作用，把网格员、在职党员、志愿者等力量纳入网格，实现党建引领下的“多网融合、一网联动”。

针对辖区未成年人、老年人及特殊群体等，他带头组建了邻里互助、便民服务、文艺演出、环境保护等志愿服务队，量身定制志愿服务内容，全力提升党组织吸引力。今年以来，他组织开展爱心义诊、文化惠民、社区微业培训、垃圾分类、反诈、防溺水等志愿服务活动60余次，服务居民8200余人次。

聚焦群众关切，强化物业管理

“平章府社区位于城区，辖区没有村庄，最突出的矛盾就是业主和物业之间的矛盾。因此，我认为服务群众最好的抓手就是物业管理。”他以龙苑小区为试点，统筹亲情管家、红色楼长、社区志愿者等主体力量，设立“社区物业管理委员会、社区居民议事会”两大监督机构，搭建小区治理“邻里夜话”微论坛、“半月谈”等议事平台，共同商议解决措施，联动破解小区管理难题。今年以来，他牵头组织“街坊议事会”15场，收集群众意见建议370余条，解决矛盾纠纷180余件，办理政务热线460余件。