青州金华泡花碱厂鲁文芹：做诚实守信化工人

　　诚实守信是中华民族的传统美德，尤其是在商业领域，是企业立足的根和魂。位于青州市黄楼街道的金华泡花碱厂成立于1995年，公司二十多年来，在经理鲁文芹女士的带领下，以诚信塑形铸魂，始终追求质量第一、安全至上的理念，以精益求精、客户满意为工作标准，成为行业里的诚信典范。

　　青州市金华泡花碱厂以制造生产液体泡花碱为主，产品主要用于精密铸造、造纸、砂铸、纸箱粘合、建筑、陶瓷硅溶胶用碱等，也可根据客户需要，调制多种液体硅酸钠产品。

　　在金华泡花碱厂的办公室里，鲁文芹正在与日照市的一位客户沟通订单交付时间。“原来定的交付时间是这个月20号之前，但是我们在对产品质检的时候，发现有一批不合格的。大家做买卖讲究的是诚信，以次充好的事情我们坚决不能干。”

　　在鲁文芹向客户说明事情原委后，客户同意金华泡花碱厂先交付一部分产品，剩余产品在生产完成并质检合格后再发货。面对客户的通情达理，鲁文芹对金华的生产质量更不敢放松。

　　鲁文芹说：“客户采购我们的产品，是基于对我们质量的信任，如果为了能按时交付就不顾质量，那不光是留不住这一个客户，时间久了就没有客户愿意从金华购买产品了。而且金华的客户有很多是青州以外的，如果生产的产品质量不行，人家不会说青州金华生产的质量不行，会说青州的产品质量不行，影响整个青州的声誉。”

　　正是鲁文芹这种对生产质量的严格要求，二十多年间，金华泡花碱厂一步一个台阶稳步发展，从仅在青州的几家客户，发展到年产过万吨，客户遍布山东各地。

　　“我从年轻的时候开始干泡花碱生产，我们家里的长辈就告诉我说，做买卖永远是先做人再做事，你人品站得正，朋友、客户才能相信你，只有相信你之后，企业才能发展，自己才能走得更远。”鲁文芹如是说。

　　父辈的叮嘱，鲁文芹一直不敢忘。从经营金华泡花碱厂以来，鲁文芹没拖欠过一次工人工资和原料采购企业的款项，没耽误过一次合作客户的产品使用。

　　金华泡花碱厂的规模不算大，但员工对鲁文芹的敬业与诚信精神都是竖起大拇指佩服。

　　小张是金华泡花碱厂的老员工，这么多年来他跟随公司一起成长，在他的印象里，鲁文芹从来都是说到做到的诚信人。小张回忆说：“2020年年初，各地的疫情都非常严重，金华的生产也不能正常进行。等到企业复工后，客户对交单日期也要求提前了。这样的情况，大家多多少少都有些抱怨，一是客户催得急，二是刚复工大家还是有些担心疫情会卷土重来。鲁经理一方面与客户沟通，协商订单事宜，同时又带着我们一块干活、一起加班，我们晚上干到几点，鲁经理也跟着一块干到几点。”

　　就这样，经过全体员工的一起努力，金华泡花碱厂不仅将产品保质保量地交付给客户，甚至比客户要求的日期还提前了两天。金华泡花碱厂又一次在“按时交付、信守承诺”方面兑现了自己的承诺。

　　鲁文芹说：“诚信是一个企业的根本，我们以高质量的产品、严格的信誉为要求，就一定能够走得更远。”