安全、欢乐、祥和 | 2021年青州古城国庆节假期活动圆满收官

2021-10-08 来源：青州古城在线作者：未知阅读：2293

在市委、市政府的正确领导和各部门大力支持配合下，2021年青州古城国庆节假期活动圆满收官。节日期间青州古城疫情防控严格严密、服务质量优上加优、安全事故零发生、游览秩序井然、环境干净整洁、游客满意度持续走高、夜间经济持续升温，取得了良好的经济效益和社会效益。各级媒体给予了广泛关注和集中报道，古城景区的品牌效应进一步放大，推动青州古城文化旅游发展迈上了新台阶。截止10月7日18时，入城客流量共计75.67万人次，实现了假日期间安全、有序、文明、效益的相统一。

主动靠前防控防控有力有效

青州古城管委会高度重视国庆期间疫情防控工作，制定《2021年青州古城国庆节疫情防控方案》，严格执行各项疫情防控措施，主动靠前防控，设立10个疫情防控点，配备健康码扫码器、红外线测温仪等设备，在景点入口和售票处设置一米线，对进入景区的游客实行体温检测、健康码及行程码验证、提醒佩戴口罩提醒等措施，严把景区防控关；利用青州古城智慧景区平台建立健全景区网上购票、自助导览等功能，采取“限量、预约、错峰”的方式，实行无纸化售票，减少人员接触，方便快捷扫码游览；充足配备口罩、消毒酒精等防疫物资，每天定期消毒消杀，为工作人员及游客提供必要的防护保障。

管理秩序井然景区安全有序

节前青州古城管委会制定了《2021年国庆节演艺活动安全预案》，加强对基础设施、展馆景点、景区商铺、活动节目等方面的全面排查检查，对景区范围内厕所、停车场、景区道路及景区绿化进行了升级完善，对景区重点街口和景点的亮化及休憩设施做了进一步提升，对景区各主要节点各类标识牌、导览牌进行更新完善。假日期间积极做好基础设施维护保障工作，对于发现的基础设施破损及隐患险情第一时间维修处置，并积极协调相关部门解决，确保景区基础设施平稳运行，保障市民及游客假日期间安全出行，提升青州古城旅游服务品质。同时，联合古城治安管理办公室、行政执法局古城中队、市场监管局古城所等多个部门对古城内的消防安全、环境卫生、经营秩序、食品安全等多方面进行了集中整治，确保国庆节活动进行安全有序。

服务热情周到游客满意满足

青州古城管委会建立健全景区志愿服务机制，制定国庆期间志愿服务方案，完善学雷锋志愿服务工作站服务功能，提升古城志愿服务的能力和水平；依托景区内新时代文明实践广场、咨询服务处、母婴室等服务站点，提供免费便民服务车、手机充电等志愿服务；提前开展节前人员队伍培训，提升景区服务人员的综合素养和服务水平，提高游客的满意度，全方位提升景区运营服务及接待能力。节日期间青州古城工作人员始终高标准、严要求竭诚为游客服务，着力为广大游客提供亲情化、规范化、细节化的高质量服务，先后接听咨询电话400余次，帮助游客找回失物 20余件，现场处理寻人、救急事件20余次，提供助老、助残、母婴等服务50余次，实现了国庆假期服务质量零投诉，游客满意度大幅提升的良好局面。

活动丰富有趣宣传影响不断提升

青州古城管委会精心策划国庆节文化活动，在保留往年原有的“衡王嫁女”、“冯溥教子”等游客耳熟能详的古装演艺类活动基础上，开拓思路，采用线上和线下相结合的方式，创新活动举办方式，线下利用偶园、欧阳修纪念馆等展馆开展相关节目展演，线上利用抖音开展古城最美店铺评选，利用社会资本在欧阳修纪念馆开展乐动古城活动，国乐技艺展示和青州古城美景的结合，成为游客追捧的新亮点；同时，为营造节日氛围，在阜财门、偶园等古城重要区域布置展示的花卉造型，进一步丰富了节日文化氛围，为游客带来全新体验。

今年古城的国庆节活动不仅吸引着全国各地的游客，也受到各级主流媒体的聚焦关注。新华网、齐鲁网、山东电视台、潍坊电视台先后转载、报道古城国庆旅游盛况；青州电视台更是在从节前开始，高度重视古城国庆节活动宣传，多角度、全方位进行报道，强烈的社会反响和浓厚的舆论氛围，吸引了大批游客前来古城游玩，极大提升了青州古城文化旅游品牌的知名度、影响力。

领导高度重视部门形成联动

青州市委、市政府高度重视古城国庆假期期间旅游安全和疫情防控等问题。市委书记韩幸福，市委副书记、市长宋伟伟，市委常委、办公室主任郭兴平，副市长、市公安局局长孙五东，副市长曹升曦等市领导先后到青州古城进行现场检查督导，公安、环卫、交通、消防、志愿者协会等部门积极调配力量在古城周边及重点区域加强管理，在交通疏导、秩序管理、卫生保洁、消防安全、志愿服务等方面共同发力，形成了齐抓共管的良好局面，为国庆节活动圆满成功打下了坚实的基础，在全国游客面前展示了青州的良好形象。