青州市综合行政执法局整治市容市貌 整治店外经营121处

　　为进一步深化作风建设，推进执法工作重心下移，市综合行政执法局强化担当、主动作为，践行“一线工作法”，局领导深入一线包靠分队，真正做到发现问题在一线、了解情况在一线、解决问题在一线、转变作风在一线、形象树立在一线。

　　深入一线 了解情况

　　领导干部下沉一线，参与日常执法工作，靠前指挥，实地巡查，及时发现和解决工作中出现的新情况、新问题。整治市容市貌、规范广告牌匾等具体工作都在一线推动，有理、有力、有序地依法管理，切实提高执法水平、执法效率。通过践行“一线工作法”，扎扎实实的开展一线城市管理执法工作，切实把基层情况掌握清楚，把政策法律依据体现准确，把利弊关系分析透彻，做到民有所需，我有所应，诚心服务，真真正正想群众之所想、急群众之所急，真心实意为群众服务。

　　深入一线 严抓管理

　　为进一步加强市容秩序管理，印发《致广大市民朋友的一封信》，不定期组织市容市貌秩序集中整治行动，对店外经营、占道经营、流动摊点、餐饮油烟污染、渣土违规运输等违法行为进行专项集中整治，对餐饮油烟、露天烧烤、渣土运输等工作始终保持管理高压态势，依法依规对不按规定经营的业户进行立案查处，切实将安全环保各类工作落到实处。截止目前，印发《致广大市民朋友的一封信》5000余份，整治店外经营121处，规范流动摊点53处，督促整改餐饮油烟问题33处。

　　深入一线 强化服务

　　为进一步减少办事中间环节，提高工作实效，切实办好群众身边的事，解决好群众身边关心热点、难点问题，执法局制作发放了便民服务联系卡。如名片一般的便民服务联系卡上印有城区相应辖区分队长的电话，经营业户可以随时咨询业务、反映情况、提出意见和建议，并能在第一时间得到解答与信息反馈。

便民联系卡正面、反面▲

　　执法局切实转变工作作风，主动担当作为，坚持管理与服务并重，寓管理于服务之中，通过便民服务联系卡主动了解市民的诉求，自觉接受市民的监督，主动为市民提供服务。努力实现在一线倾听民声、在一线掌握情况、在一线部署工作、在一线解决问题，拉近市民群众与城市管理执法工作的距离，有效促进各项工作的开展和落实。

　　下一步，执法局将继续以作风纪律建设为抓手，持续、深入转变工作作风，以为市民管理城市的服务思想，积极做好市容秩序管理各项工作，用过硬的作风赢得群众信任，用实实在在的成绩惠及于民。

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