青州市委书记韩幸福现场接听12345热线

　　“察民情、解民忧、聚民心”。4月14日上午，是本周第一个“领导接听日”，本期来到市12345政务服务便民热线受理中心接听热线的是青州市委书记韩幸福。一同参与热线接听的还有青州市市场监督管理局局长张鹏、住房和城乡建设局局长蔡治清等部门主要负责人。

　　热线接听上午9时开始，历时2小时，共接听群众来电11个，内容涉及征地补偿、房产证办理、拆迁安置等方面。

　　热线接听结束后，韩幸福接受了本网记者的专访。他就热线问题的处理措施，以及青州市在热线服务企业方面都做了哪些具体工作两方面做了详细介绍。

　　专访结束后，韩幸福立即召集所有人员召开现场协调会，对接听的11个热线电话中反映的问题进行梳理，并一一落实到相关责任部门。

　　会上，他表示，今天热线反映的问题，都是群众关心关注的热点难点问题，体现了广大群众对我们工作的信任和支持。各单位负责人要高度重视，认真对待接听的每一个问题，要有足够耐心和诚心听取群众意见。同时，他还进一步强调，各单位务必要找准症结所在，健全长效机制，狠抓工作落实，设身处地为百姓办实事，确保群众反映的问题件件有落实。

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