青州市云门山街道：打通联系服务群众“最后一公里”

近年来，云门山街道积极探索“党建+城市治理”新模式，构建“社区—网格—楼栋—单元”一贯到底组织链条、为共产党员户挂牌、开展“星火先锋”志愿服务活动、打造轻骑兵驿站、提升红色物业服务质量“五大行动”，夯实城市社区党建基础，打通为民服务“最后一公里”，激活基层治理“毛细血管”和“神经末梢”。

1.构建一贯到底组织链条，推动精准服务在一线

街道各城市社区通过民主推选和党委指派相结合的方式，按照每个楼设1名楼长、每个单元10户设1名单元长的原则，从社区党员、居民代表、退休干部职工、退役军人中选任楼长1640名、单元长4718名，构建起“社区—网格—楼栋—单元”一贯到底的组织链条。截至目前，组织链条运作顺畅，累计协调处理群众关切问题2700余件，居民幸福感、归属感、满意度明显增强。

2.开展党员户挂牌行动，推动党员亮相在一线

为了增强党员荣誉感、责任感、使命感，让党员从群众中站出来，让党员家庭从群众中凸显出来，街道在市委组织部的指导下，为街道辖区党员悬挂共产党员户3745块、单元党员公示牌2162块，上墙率均达95%以上。亮明党员“红色身份”，可有效激发党员担当精神和责任意识，使辖区党员更加积极主动参与到社区疫情防控、环境整治、文明实践等各项工作中。党员先锋模范作用发挥更为明显。

3.开展“星火先锋”志愿服务活动，推动资源汇聚在一线

为更好发挥“双报到”党员的资源优势，实现组织共建、资源共享、治理共抓、服务共融，街道城市社区结合重点工作、节日庆典和群众“微心愿”，精细筹划推进“星火先锋”志愿服务活动。设计印发“时间银行”积分手册3000余本，筹集形式多样的积分兑换礼品87类2300余件。积极开展志愿服务活动宣传发动，利用“云门山我的家”微信公众号，按时发布月度计划，广泛宣传志愿服务活动开展情况。每个城市社区注册1个视频号，定期发布正能量活动视频。截至目前，累计组织活动45次，覆盖报到党员1200余名，为居民群众解决急难愁盼问题213个。

4.打造鸢都轻骑兵驿站，推动暖心服务在一线

街道积极探索推进新业态、新就业群体党建工作，着力破解外卖等新兴行业在城市社区治理过程中遇到的新问题，聚焦党建引领、服务凝聚和作用发挥，创新党建引领新业态新就业群体工作模式。紧贴外卖骑手现实需求，用心打造了12个鸢都轻骑兵驿站，全部配备座椅板凳、储物柜、开水器、充电器、雨具、图书等设施物品，24小时为骑手提供休息、充电、吃饭、避雨、取暖、纳凉等暖心服务，显著增强了“外卖小哥”的幸福感和归属感，为党建引领外卖行业健康发展提供了坚强组织基础。7月27日，潍坊市人才发展服务中心主任韩高文一行4人到街道鸢都轻骑兵驿站泰华城站调研新业态、新就业群体党建工作，对我街道相关工作做法给予充分肯定。

5.提升红色物业覆盖率，推动提质增效在一线

街道探索由社区选派党建指导员到小区物业指导工作模式，积极构建联席会议制度，配套出台物业党建工作制度，注重典型引领，强化激励考核，擦亮红色物业品牌，进一步理顺社区居委会、物业公司、业主委员会三者关系，调动各方积极性，提升服务质量和水平。目前，辖区199个小区已实现物业党建工作全覆盖，先后召开物业管理提升专题会议7次，初步拟定物业公司整合实施方案，2家办事处计划托底物业公司正在洽谈跟进中。将物业服务时间进行延长，解决物业服务时间与业主上下班时间重合引起的业主缴费不方便等矛盾。对所有物业管理办公室安装监控，接入街道端口，进行联网监控，组建统一物业电子监管平台，结果直接与物业公司月度、季度考核挂钩。建立社区应急事件处置资金，对小区内井盖破损、下水道堵塞等较急的小额维修事项，由社区先行垫资维修，同步启动维修基金申请或居民筹资，切实保障物业服务能力水平，提升居民生活满意度。

城市社区党建工作是夯实党在城市的执政基础，推进城市治理体系和治理能力现代化的重要保证。下一步街道将继续加大城市社区党建工作力度，积极推广“党建+城市治理”新模式，构建区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城市基层党建工作新格局，为街道经济社会发展提供坚强组织保证，为千年古城新崛起贡献云门山力量。