青州：组织开展农村改厕第三方验收和全覆盖电话调查工作

　　青州市住建局全面贯彻落实全省农村改厕工作视频推进会议要求，8月28日起组织开展农村改厕第三方验收和全覆盖电话调查工作，坚持高标准、全覆盖，确保改造质量达标、群众舒心满意。

　　开展农村改厕第三方验收工作。委托第三方专业机构对2019年、2020年农村改厕户开展全覆盖质量验收工作。为切实把好改厕质量关，召开全市农村改厕排查整改暨全覆盖验收工作专题会议，对农村改厕全覆盖验收工作做了详细部署，要求切实做到协同配合，确保入户率，全面完善验收档案，验收问题即查即改。目前，第三方验收机构已完成2个镇（街道）15个村2460户验收任务。

　　开展农村改厕全覆盖电话调查工作。通过农村改厕智能化平台，向全市2016年至2019年的47580户改厕户推送短信，公布反馈电话，全力争取改厕户对满意度调查的配合。抽调17名人员，对照2016年至2019年改厕台账，对农村改厕户进行全覆盖电话调查，重点回访厕所改造、厕具维修、粪污抽运、冬季使用等4个方面。目前已完成5706户电话调查。

　　开展农村改厕常态化问题督查。建立农村改厕“日汇总、日反馈、周通报”制度，每日将农户反馈和现场验收发现问题进行反馈，限期进行整改。每日组织人员逐户进行现场核实整改进度，在解决农户具体问题的同时，向农户讲解厕具维修保养知识，让农户掌握简单的厕具操作本领，提高群众满意度。

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