潍坊市益都中心医院门诊就诊须知

　　自今年3月份开始，在严格落实疫情防控的基础上，潍坊市益都中心医院门急诊日常医疗工作已全面恢复。为了满足患者就医需求，加强疫情防控期间医疗服务管理，根据山东省卫生健康委要求，现全面推行门诊预约就诊制度。

　　一、门诊号源全部开放，门诊就医采用身份证、就诊卡、社保卡“三卡合一”实名制就诊,实行预约挂号，倡导患者分时段预约就诊。

　　现有微信、自助机、诊间、电话预约等多种预约方式，其中优先推荐使用手机微信关注或现场扫描二维码进入“潍坊市益都中心医院”进行线上预约。就诊时根据预约信息携带实名制就诊卡、身份证等，按时到医院取号就诊，以缩短等候时间。其次是使用医院自助机现场预约，进行排队叫号有序就诊，避免聚集拥挤。

　　二、为了减少交叉感染，就诊患者及家属需正确佩戴口罩，主动配合体温筛查及流行病学史询查，有发热或有呼吸道症状者，需主动到门诊或急诊预检分诊登记，服从工作人员安排。

    如有隐瞒可能会影响及时救治，甚至导致疫情传播，并将承担相应法律责任。诊疗期间，严格执行“一室一患”，相互之间保持“1米距离”。

    　三、作为医院的窗口部门，门诊部在院领导与各部门的大力支持下，多措并举，精心构筑疫情防控堡垒。

   　（一）继续严格落实预检分诊制度，筛查体温、规范登记、有序引导、全程督导。

   　（二）每日不定时巡查诊区就诊情况，督促落实“一室一患”，协助疏导、维持秩序，解决就诊中存在的问题。

   　（三）持续推进预约诊疗服务系统升级，简化程序，逐渐步入正轨。

   　（四）在门诊大厅、各诊区分诊台摆放医院公众号二维码，并制作门诊预约就诊流程，方便广大患者使用。

  　 （五）协调增加多台自助机进行预约与现场取号，并增派工作人员指导服务。

   　（六）定时对门诊环境、空气、物体表面、电梯等进行熏艾、喷洒和擦拭消毒。

   　四、如有任何疑问，请咨询各分诊台、总服务台与门诊部工作人员。咨询电话：0536-3275692。

    　慎始如终，精准有效。医院必将以疫情防控为契机，把患者安全作为重中之重，将患者满意作为目标与方向，努力营造安全、放心、有序的就诊环境，力争为患者提供高水平的医疗服务，打造潍坊西部医疗中心的特色品牌。

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